Detail
Karien Verhagen  |
 |
Karien Verhagen begon in 1982 een carrière als automatiseringsdeskundige; via betrekkingen als programmeur, systeemanalist en projectleider werd zij uiteindelijk programmamanager. Sinds 1993 houdt zij zich beroepsmatig vrijwel uitsluitend bezig met datawarehousing en Business Intelligence. Ze is auteur van vele artikelen en boeken en geeft lezingen en cursussen. Karien Verhagen is onafhankelijk BI consultant en DWH architect bij 4BIS Scholing en Advies. |
31 maart 2011 - Is het de schuld van de loodgieter als ik de badkamer niet gebruik ?
Eind Maart bezocht ik een lezing van Stephan Peij, lector bij Inholland. Hij besprak ‘Governance’. Niet IT governance maar besturingsmodellen van bedrijven in het algemeen en de governance in het bijzonder. Hij onderscheidde in een bedrijf drie partijen : de strategie, de operatie en de controle of de governance. Dat lijkt op de Trias Politica van Montesquieu die voor een machtsevenwicht moet zorgen. Dat doet zij door een wetgevende, een uitvoerende en een rechtsprekende macht te onderscheiden.
Deze gedachte projecterend op het Steady State model zet het strategisch management de kaders, de systeemgrenzen, de normen en de beleidslijnen uit. Wetgevend dus. De operatie voert het bedrijfsproces uit, zo optimaal mogelijk maar binnen de door de strategische macht uitgezette kaders. De operatie is de uitvoerende macht. De “governance”, het controle mechanisme meet, rapporteert, evalueert en beveelt sancties of verbeteringen aan. Het is de rechtsprekende macht. Ook in het Steady State model staat een evenwichtige besturing centraal.
IT en de BI intelligence specialisten faciliteren het meten van de procesuitvoering en eventueel nog (met CPM) het modelleren van nieuwe modellen, op grond waarvan het strategisch management beleid of kader kan bijstellen. IT faciliteert dus met techniek de governance.
Die rol van IT is dus uiterst bescheiden. IT-ers trekken een veel te grote broek aan als het aankomt op hun rol in een BI project. Ze moeten worden afgerekend op hun technische bijdrage aan die controlecyclus en niet meer dan dat. Of al die techniek ook gaat renderen hangt natuurlijk niet van IT af maar van een correcte inzet van al die prachtige middelen. Oftewel : Is het de schuld van de loodgieter als ik de badkamer niet of verkeerd gebruik?
Business Intelligence nieuws || alle items
14-02-2012 - Information Builders opnieuw in leiderskwadrant Business Intelligence PlatformsDe evaluatie is gebaseerd op ‘Ability to Execute’ en ‘Completeness of Vision’.
Lees meer Database Magazine artikelen || alle items || zoeken